Certificaciones

SOMOS UNA EMPRESA CERTIFICADA DESDE 2007

CONECTA es una empresa certificada desde el año 2007 con la Norma de Calidad ISO 9001:2008 otorgada por el organismos de certificación TÜV Rheinland.

El alcance del Sistema de Gestión de Calidad certificado comprende la comercialización y prestación de servicios Inbound / Outbound de Call Center, representación y comercialización de servicios de Asistencia al Viajero.

Los criterios y métodos necesarios para asegurar que las operaciones y el control de los procesos son eficaces, están descritos en los diferentes procedimientos.

Los procesos son medidos y se realiza su seguimiento y análisis mediante las reuniones del Comité de Gestión de Calidad y Auditorias al SGC donde se determinan acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos.

iso9001
9105039092_089578